Вопрос-Ответ

Лидия Алексеевна Четверг, 25 февраля 2021 | Пермский край | #

Вопрос:
Здравствуйте. Приобрела вашу вышивку крестом, очень все нравится. Но ребёнок мне разорвал схему вышивания и выкинул. Можете ли вы выслать схему на электронную почту?
Композиция называется «sleeping Angel» Art.M050 20х26 см

Independentagg Вторник, 23 февраля 2021 | Russia | #

Вопрос:
from lat. manus - "hand" and scribo - "I write") <>]

Анна Понедельник, 15 февраля 2021 | Москва | #

Вопрос:
Являюсь вашим оптовым покупателем. Где можно скачать изображения наборов РТО для загрузки на свой сайт?

В наличии более 300 ваших наборов, долго скачивать поштучно со страницы магазина.

Дарья Пятница, 12 февраля 2021 | Самарская область | #

Вопрос:
Здравствуйте! Планируем открыть свой магазин, пока все на стадии подсчетов, расчетов и закладывания стоимости. Скажите пожалуйста, есть ли возможность купить у Вас нитки ДМС в бобинах? Зарегестрироваться у Вас и посмотреть каталог пока не могу, т.к. нет еще своего ИП и соответствующих документов. Поэтому просто интересует предоставляете Вы такую услугу или нет

EOTechsmm Четверг, 11 февраля 2021 | Russia | #

Вопрос:
written on the parchment was scratched out

Geraldnix Четверг, 11 февраля 2021 | Russia | #

Вопрос:
Вы должны это увидеть,это прорыв в медицине
http://shakpotokes.com/fimd/sub1/sub2/sub3/sub4/

Екатерина Среда, 10 февраля 2021 | Москва | #

Вопрос:
Добрый день. Я купила один из ваших наборов в Озоне (М398). Во вложенном наборе из 4-х листов схемы вместо листа 4 прикреплен лист 2. Листа 4 нет вообще. Каким образом можно получить недостающий лит схемы?

Sunburstutx Вторник, 09 февраля 2021 | Russia | #

Вопрос:
mostly in monasteries.

Kennethtof Суббота, 06 февраля 2021 | #

Вопрос:
#Hookahmagic
Мы всегда с Вами и стараемся нести только позитив и радость.
Ищите Нас в соцсетях,подписывайтесь и будьте в курсе последних топовых событий.
Строго 18+

https://hookah-magic.su/note/tabak-be-free/

Наталья Вторник, 02 февраля 2021 | Барнаул | #

Вопрос:
Вы прислали на майл четыре ссылки на ответ. Ткните, пожалуйста, где его найти?

Ответ:
Здравствуйте, Наталья.
Если у Вас остались вопросы, отправьте их, пожалуйста, на Email, с которого получили ответ на предыдущие письма.

Наталья Вторник, 02 февраля 2021 | Барнаул | #

Вопрос:
Покупала набор в мире вышивки.

Наталья Вторник, 02 февраля 2021 | Барнаул | #

Вопрос:
Купила 906 822 155 772 598 соответственно. К набору + 345 рублей. Фото работы (лицо, изнанка), остатков, чеков могу предоставить. Подтвердите, пожалуйста, номера.

Наталья Вторник, 02 февраля 2021 | Барнаул | #

Вопрос:
Здравствуйте! Купила Ваш набор М-617 Зеленый кошачий взгляд. Когда приблизилась к середине работы, закончились три цвета ниток. При этом цвета, которых не хватило, присутствуют в остальной части вышивки. Есть еще цвета, которые остались по две ниточки, надеюсь их хватит,т.к. сложно определить по бумажной схеме. Я понимаю, если бы я оставляла большие хвостики и делала большие протяжки, так нет. Нить вышиваю до последнего крестика, лишь бы хватило закрепить. Я купила набор, именно для того чтобы не собирать самой. Теперь нужно определить НОМЕР ниток и купить ТРИ, уже точно, мулине! Очень неприятный осадок. Вышивала Вашего Воришку, таких проблем у меня не было. Я уж не говорю о том, что хоть одна ниточка, как минимум, должна быть запасная. Этих точно не хватит 1-5, 1-7, 1-13, 2-10, 2-11.

Валерия Пятница, 29 января 2021 | санкт-петербург | #

Вопрос:
"В БУХТЕ M388 565
"В БУХТЕ M389 565 Здравствуйте, ищу эти наборы. В оптовой продаже их нигде нет. Можно ли как-то купить их у Вас напрямую. Спасибо

Ответ:
здравствуйте, Валерия.
По вопросу сотрудничества познакомьтесь с информацией на сайте https://rto-mos.ru/join/terms-of-cooperation или позвоните по тел. +7 (495) 133-16-60

Александра Пятница, 29 января 2021 | Москва | #

Вопрос:
Добрый день! КУпила набор, но не удобно вышивать по бумажной схеме. Можно где-то скачать или купить электронную сему? Спасибо!

Ответ:
Здравствуйте, Александра.
Компания RTO не продает электронные схемы по вышиванию.

Анастасия Понедельник, 25 января 2021 | Приморский край, пгт. Новошахтинский | #

Вопрос:
Здравствуйте, мне подарили набор вашей фирмы "Лесная Нимфа" я только что его открыла, он был абсолютно новый и не хватает в наборе 4й карточки с нитками, я давно мечтала вышить данную работу и очень огорчилась. Можно попросить хотя бы прислать номера ниток равным dmc чтобы я могла подобрать самостоятельно из тех, которые у меня есть

Маргарита Воскресенье, 17 января 2021 | #

Вопрос:
Добрый день,

Вышиваю Чувственный танец М284. Потеряла номер 8 с первой палетки. Подскажите, пожалуйста, номер нити, чтобы докупить.

Заранее спасибо.

Я оставила запрос ранее, но ошиблась с номером палетки.

Ответ:
Здравствуйте, Маргарита.
Ответ будет выслан на Ваш Email.

Марина Сафронова Суббота, 16 января 2021 | Сургут | #

Вопрос:
Подскажите пожалуйста у вас есть в продаже флуорисцентные нити для вышивки?

Ответ:
Здравствуйте, Марина.
Посмотрите нитки DMC LIGHT EFFECT здесь http://shop.rto-mos.ru/catalog/niti-dlya-vyshivaniya-i-tvorchestva-dmc/nitk i_dlya_vyshivaniya_dmc_light_effect_upak/

Татьяна Четверг, 14 января 2021 | Краснодар | #

Вопрос:
Здравствуйте. В наборе арт. М534 Морозный день в схеме присутствует значок m, в ключе его нет, подскажите пожалуйста какой ниткой его вышивать?

Ответ:
Здравствуйте, Татьяна.
Для значка "m" есть специальная табличка на листе со схемой №1 (слева внизу).

Ирина Среда, 13 января 2021 | Санкт-Петербург | #

Вопрос:
В результате допущенной мною ошибки при вышивке набора арт.М623 "Влюбленный дождь" закончилась пасма мулине. Подскажите, пожалуйста, номер нитки на карте №2 под №4 со значком "доллара".Спасибо.

Ответ:
Здравствуйте, Ирина.
Ответ на Ваш запрос придёт на Вашу электронную почту.

Марина Вторник, 05 января 2021 | Москва | #

Вопрос:
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, можно ли купить набор "Домик с розами"Арт. r199?
Очень хочу этот набор, но найти не могу

Ответ:
Здравствуйте, Марина.
Для приобретения наборов в розницу посмотрите в магазинах, с которыми мы работаем:
http://rto-mos.ru/retail/with-us
http://rto-mos.ru/retail/set

Елена Понедельник, 28 декабря 2020 | #

Вопрос:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность приобрести товары, снятые с производства? Интересует набор RTO M168.

Ответ:
Здравствуйте, Елена.
Для приобретения в розницу посмотрите в магазинах, с которыми мы работаем:
http://rto-mos.ru/retail/with-us
http://rto-mos.ru/retail/set

татьяна Вторник, 15 декабря 2020 | Нижний Новгород | #

Вопрос:
набор R173 художник Л. Ермилова.Куплен был давно,а вскрыв недавно обнаружила, что отсутствует лист-2 схемы.Впервые такая ситуация... Помогите пожалуйста

Ответ:
Здравствуйте, Татьяна.
Ответ будет направлен на Вашу электронную почту.

Ольга Среда, 09 декабря 2020 | Новосибирск | #

Вопрос:
Вечер добрый. Скажите пожалуйста , есть ли возможность получить схему вашего набора в формате программы Сага?

Ответ:
Здравствуйте, Ольга.
Такие услуги мы не предоставляем.

Евгения Вторник, 08 декабря 2020 | МО Химки | #

Вопрос:
Евгения, Вы согласны, если мы вышлем схему на ваш Email, с которого Вы пишете?
Да, это удобно. Спасибо большое!